自動車公正取引協議会とは？活動内容と消費者相談

自動車公正取引協議会って何？

自動車公正取引協議会とは、「自動車公正競争規約」を運用するために設立された業界団体です。通称「公取協（こうとりきょう）」と呼ばれています。

公正取引委員会と消費者庁から認定を受けた団体で、自動車の広告表示や景品提供に関するルールの普及・監視を行い、消費者と販売店が信頼関係を築けるよう活動しています。

自動車公正取引協議会の構成

会員の構成

以下の事業者が会員として参加しています。

• 自動車メーカー：国内外の自動車製造会社
• 新車ディーラー：メーカー系列の新車販売店
• 中古車販売店：中古車専門の販売店
• 関連団体：日本自動車販売協会連合会、日本中古自動車販売協会連合会など

組織構成

• 本部：東京に所在、全国的な活動を統括
• 地区協議会：全国9地区に設置、地域密着の活動

自動車公正取引協議会の主な活動

1. 公正競争規約の普及・啓発

• 会員事業者への規約内容の周知
• 説明会・研修会の開催
• ガイドブック・パンフレットの作成・配布
• 最新の法規制や規約改正の情報提供

2. 広告表示の監視・調査

• 新聞・雑誌・インターネット広告のモニタリング
• 中古車情報サイトの表示チェック
• 店頭表示の調査
• 規約違反の発見と是正指導

3. 消費者相談の受付

• 自動車の購入・広告に関する相談窓口の設置
• トラブル発生時のあっせん・仲介
• 消費者への情報提供・アドバイス

4. 違反事業者への措置

• 規約違反事業者への警告
• 違約金の徴収
• 悪質な場合の会員資格停止・除名
• 違反事実の公表

会員店舗の目印

自動車公正取引協議会の会員店舗には、以下のようなマークやステッカーが掲示されています。

• 公取協会員ステッカー：店頭やショールームに掲示
• 公正マーク：広告やチラシに表示

これらのマークがある店舗は、公正競争規約を遵守することを表明している販売店です。

消費者相談窓口

自動車の購入や広告に関して疑問やトラブルがある場合、自動車公正取引協議会に相談することができます。

相談できる内容

• 広告と実際の車両が異なる
• 修復歴の説明がなかった
• 走行距離に疑問がある
• 価格表示がわかりにくい
• 契約内容に関するトラブル

相談方法

電話またはウェブサイトから相談を受け付けています。相談は無料です。

なお、会員以外の事業者とのトラブルについては、消費生活センターなど他の相談窓口を案内されることがあります。

公取協会員と非会員の違い

中古車購入時のチェックポイント

• 公取協会員かどうか：店頭にステッカーがあるか確認
• 広告表示の適切さ：必要事項が明記されているか
• 価格表示の明確さ：諸費用の内訳が分かるか
• 修復歴の説明：きちんと説明してくれるか
• 相談窓口の案内：トラブル時の連絡先が明示されているか

公取協会員であることは、一定の信頼性を示す目安になります。ただし、会員であっても個別の対応は店舗により異なるため、契約前に十分な確認が必要です。

まとめ

• 自動車公正取引協議会は公正競争規約を運用する業界団体
• 通称「公取協」、公正取引委員会から認定を受けている
• 規約の普及、広告監視、消費者相談などを実施
• 会員店舗にはステッカーやマークが掲示されている
• 消費者相談窓口で購入トラブルの相談ができる
• 中古車購入時は会員店舗かどうかを一つの判断材料に

＞＞名義変更へ